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Tu información está segura en c2h5oh

Protegemos tus datos personales, tus transacciones por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y cada movimiento dentro del lobby con encriptación de nivel empresarial. Cuando abres tu cuenta...

Encriptación SSLDatos LocalizadosSin Venta a Terceros
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Nuestra postura de privacidad: transparencia total

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO PARA PRIVACIDAD

¿Preguntas sobre tu privacidad? Aquí estamos.

Si tienes dudas sobre cómo c2h5oh maneja tu información, cómo se procesan tus retiros por SPEI, o qué datos guardamos, nuestro equipo...

Correo de Privacidad Envía tu pregunta a [email protected]. Recibirás respuesta en...
Chat en Vivo Abre tu cuenta y accede al chat dentro...
Centro de Cuenta Dentro de tu dashboard en c2h5oh puedes ver...
SEGURIDAD VERIFICADA

Señales de confianza en nuestra política de privacidad

c2h5oh opera bajo regulaciones mexicanas que requieren auditorías de datos anuales. Nuestros depósitos por OXXO y SPEI usan protocolos bancarios estándar. No tenemos afiliación con brókers de datos...

Auditoría Anual

c2h5oh somete su infraestructura de datos a revisión independiente cada año para verificar cumplimiento con leyes de privacidad en México.

Encriptación End-to-End

Tus depósitos por OXXO, retiros por SPEI y credenciales de cuenta viajan encriptados desde tu dispositivo hasta nuestros servidores.

Sin Broker de Datos

c2h5oh no vende, alquila ni comparte tu información personal con corredores de datos, publicidades o terceros sin tu consentimiento explícito.

Acceso Restringido

Solo miembros verificados del equipo pueden acceder a tu información personal. Cada acceso se registra y monitorea automáticamente.

Retención Limitada

Guardamos tu información personal solo mientras tu cuenta esté activa. Los datos de transacciones se retienen por ley durante 5...

Derechos del Usuario

Puedes acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento desde el centro de privacidad dentro de...

La misma protección en todos nuestros documentos

Nuestra política de privacidad, términos de servicio y políticas de pago en OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi siguen los mismos principios de transparencia. No hay sorpresas ocultas...

PrivacidadGarantizamos que tu información no se vende, no se comparte sin consentimiento, y se elimina cuando lo solicitas.
Depósitos por OXXOEl dinero que depositas en OXXO entra a tu cuenta dentro de la misma hora sin intermediarios ni retenciones ocultas.
Retiros por SPEITus retiros por SPEI se procesan el mismo día verificando tu identidad una sola vez en nuestra plataforma.
Mercado Pago y CoDiLos depósitos por Mercado Pago y CoDi cumplen con los mismos estándares de privacidad que OXXO y SPEI.
Términos de ServicioNuestros términos de servicio no contradicen la política de privacidad. Ambos documentos dicen lo mismo en lenguaje diferente.
Transparencia en CambiosSi actualizamos nuestra política, te notificamos por correo con 30 días de anticipación y explicamos qué cambió.
Soporte LocalNuestro equipo de privacidad en español responde preguntas sobre consistencia y política en cualquier momento.
CARACTERÍSTICAS CLAVE

Fundamentos de seguridad que definen nuestro nivel de privacidad

c2h5oh se construyó alrededor de tres columnas de privacidad: encriptación desde el navegador hacia nuestros servidores, almacenamiento de datos solo en México, y límites estrictos en quién puede...

Datos Locales Tu información personal y tu historial de transacciones en OXXO...
Encriptación en Tránsito Cada comunicación entre tu dispositivo y c2h5oh usa TLS 1.3...
Verificación de Identidad Antes de procesar retiros por SPEI, verificamos tu identidad una...
Sesiones Aisladas Tu sesión en el navegador no puede ser accedida desde...
Auditoría Automática Los accesos a datos de cuentas se registran automáticamente y...
Cumplimiento Mexicano Operamos bajo la Ley de Protección de Datos Personales en...

Lo que necesitas saber sobre privacidad en c2h5oh

Pedimos tu nombre completo, fecha de nacimiento, dirección en México, correo electrónico y número telefónico. Esto es requerido por ley para verificar tu identidad antes de procesar depósitos por OXXO o SPEI. No pedimos referencias bancarias ni datos innecesarios.

Tus datos se almacenan en servidores ubicados en México, protegidos por firewall y acceso restringido. No se replican en otras regiones. Si solicitas una copia, la entregamos directamente desde servidores locales.

No. c2h5oh no vende, alquila ni comparte tu información personal con anunciantes, brokers de datos, o cualquier tercero. Tu información se usa únicamente para operaciones de tu cuenta.

Tus transacciones bancarias se procesan usando protocolos de encriptación bancaria estándar. c2h5oh no ve tu número de cuenta bancaria; los datos van directamente entre ti y tu banco o OXXO.

Sí. Dentro de tu cuenta, en el centro de privacidad, puedes ver todos tus datos personales, descargar una copia, o solicitar la eliminación de información no obligatoria. Responderemos en 10 días hábiles.

Guardamos tu información por el tiempo que tu cuenta esté activa. Una vez cierres, eliminamos datos personales dentro de 90 días. Los datos de transacciones se retienen 5 años por ley fiscal, luego se eliminan.

Solo tres miembros verificados del equipo de privacidad pueden acceder a tu información. Cada acceso se registra automáticamente y se revisa mensualmente. Nadie más, ni socios, ni marketing, tienen permiso.